江西省民宗局开展信访工作执法检查
江西省民宗局 佚名
2014-05-31
道教之音江西讯 为确保信访工作的公信力，江西省民宗局认真开展了《信访条例》执法检查工作。经查，条例在全省民宗领域得到较好贯彻落实，信访渠道通畅，制度措施落实，责任区分明确，机制运行合理，信访秩序井然，对重大信访事项做到了及早发现、及早控制、及早化解。
一是强化组织领导，畅通信访渠道。局信访工作实行局党组统一领导下的分工负责制，对重大信访事项实行局领导包案制，各处室主要负责人为信访工作第一责任人，同时局成立信访办，设立专门接待室，指定专人负责，运用定点信访、电话信访、网上信访、领导约访、下基层随访等多种形式，妥善处理各类信访事项。
二是健全制度机制，强化工作责任。结合工作实际，制定《江西省民宗局信访工作制度》，有效规范机关信访行为，强化信访工作责任。在不断的实践中，较好地建立起了一体化快速反应机制、综合治理协调联动机制和定期联络排查等工作机制，积极应对了各种复杂的信访事项。
三是坚持依法依规，维护信访秩序。对于群众信访诉求，省局鼓励和积极引导其依法逐级信访，并坚持依法依规及时处理各类信访事项。局里该办理的信访事项能及时处理，涉及局里的信访事项能认真协助处理，不属局里办理的信访事项能做好耐心解释和劝导工作，针对性地给予指导帮助。
从不完全统计看，省局每年受理信访事项约20余件，回复率都达100%，真正做到了件件抓落实，事事有回音，没有出现一起因处置不当而造成不良影响的事件。
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